Sıkça Sorulan Sorular
Uzun dönem araç kiralama süresi nedir?
Uzun dönem araç kiralama hizmetimiz minimum 12 ay olacak şekilde sunulmaktadır.
Bakım ve servis süreçleri kime ait?
Bakım ve operasyon süreçleri Filohan tarafından yönetilmektedir
Kasko ve sigorta dahil mi?
Kasko ve sigorta süreçleri kiralama paketine dahil olarak sunulmaktadır.
Kilometre limitleri nasıl belirleniyor?
İşletmenizin ihtiyaçlarına göre yıllık kilometre paketleri oluşturulmaktadır.
Ticari araç kiralama hizmetiniz var mı?
Evet. İşletmelere özel ticari araç kiralama çözümleri sunuyoruz.
Minimum kaç araçla filo kiralaması yapabilirim?
Minimum araç adedi ve kabul koşulları teklif politikasına göre değişebilir. Tek araç için kurumsal kiralama talebiniz varsa araç tipi, kullanım süresi ve kilometre beklentinizi Filohan ile paylaşarak uygunluk hakkında bilgi alabilirsiniz.
Sözleşme süresi dolmadan aracı iade edebilir miyim?
Erken iade koşulları imzalanan sözleşmede belirtilir. İade öncesinde uygulanabilecek ücretleri, bildirim süresini ve diğer yükümlülükleri yazılı olarak kontrol etmeniz gerekir. Teklif aşamasında erken iade hükümlerini açıkça sormanız önerilir.
Kiralanan araçta kaza veya arıza olursa ne yapmalıyım?
Öncelikle olay yerinin ve kişilerin güvenliğini sağlayın; gerekiyorsa acil yardım birimlerine başvurun ve ilgili resmi prosedürleri izleyin. Ardından sözleşmede belirtilen destek kanalına ulaşın. Yol yardımı, hasar dosyası takibi ve ikame araç gibi hizmetlerin kapsamı sözleşmeye göre değişebilir.
Araç kiralama faturası nasıl düzenlenir, ek ücret çıkar mı?
Faturalandırma ve ödeme koşulları sözleşmede belirtilir. Kilometre aşımı, hasar, sözleşme dışı hizmetler veya diğer istisnalar ek maliyet oluşturabilir. Teklifte aylık bedelin kapsamını ve olası ek ücretleri yazılı olarak istemeniz önerilir.
Kiralama süresince farklı bir araç modeline geçebilir miyim?
Sözleşme dönemi içinde araç değişikliği yapılıp yapılamayacağı sözleşme şartlarına ve araç bulunabilirliğine bağlıdır. Yeni sözleşme döneminde araç tipini veya filo büyüklüğünü değiştirme ihtiyacınızı teklif aşamasında paylaşabilirsiniz.
Araç kiralamak için hangi belgeler gerekir?
Gerekli belgeler şirket türüne, değerlendirme sürecine ve kiralama koşullarına göre değişebilir. Vergi levhası, imza sirküleri veya yetki belgeleri gibi ticari evraklar talep edilebilir. Kesin belge listesini teklif sürecinde ilgili hizmet sağlayıcıdan istemelisiniz.
Uzun dönem araç kiralama ile finansal kiralama (leasing) arasındaki fark nedir?
Uzun dönem operasyonel araç kiralama, aracı belirli bir süre kullanmaya ve sözleşmede tanımlanan hizmetlerden yararlanmaya dayanır. Finansal kiralama ise farklı bir finansman ve mülkiyet yapısına sahiptir. Mülkiyet, muhasebe ve vergi sonuçları sözleşme türüne ve mevzuata göre değişebileceğinden karar öncesinde mali müşavir ve ilgili uzmanla görüşülmelidir.
Kiralanan araçla şehir dışına veya yurt dışına çıkabilir miyim?
Şehir dışı ve yurt dışı kullanım koşulları sözleşmede belirlenir. Yurt dışına çıkış için özel izin, sigorta veya ek belge gereklilikleri bulunabilir. Seyahat planınızı önceden bildirerek izin ve kapsam koşullarını yazılı olarak doğrulamanız gerekir.
Akaryakıt giderleri kiralama bedeline dahil midir?
Yakıt giderinin kiralama bedeline dahil olup olmadığı teklife ve sözleşmeye bağlıdır. Çoğu kurumsal teklifte yakıt ayrı bir işletme gideri olarak ele alınabilir. Yakıt kartı veya yakıt takip çözümü ihtiyacınız varsa teklif aşamasında ayrıca belirtin.
